Preguntas frecuentes

Sí. La elección de la máquina, el presupuesto, la firma electrónica, el anticipo por transferencia bancaria y la entrega se hacen a distancia: recibe todos los documentos por correo electrónico y sigue su pedido desde su área de cliente. No es necesario pasar por el taller.

Cada moto de ocasión pasa un control completo en el taller: frenado, transmisión, neumáticos, suspensiones, electrónica, corrosión. El informe se le entrega junto con el libro de mantenimiento y el registro de las intervenciones realizadas antes de la venta.

Nuestros precios se fijan de la forma más ajustada posible tras un estudio de mercado e incluyen la preparación completa. No aplicamos descuentos de última hora: lo que se anuncia en línea es lo que figura en el presupuesto.

Tras el pago del resto, cuente con diez a quince días laborables para una entrega en Europa continental en camión plataforma, y con cuatro a ocho semanas para los DOM-TOM (transporte marítimo). Sigue cada etapa desde su área de cliente.

Entregamos en toda Europa por una tarifa fija única de 1 000 €, sea cual sea el país. Para los DOM-TOM (Guadalupe, Martinica, Guayana, Reunión, Mayotte y colectividades de ultramar), los gastos corresponden a un porcentaje del precio de la moto — 26,5 % — que cubre el octroi de mer y el transporte marítimo, en lugar de la tarifa fija. El importe exacto aparece en su presupuesto antes de la firma.

Le entregamos todos los documentos necesarios (certificado de conformidad, factura, título de propiedad, inspección técnica en su caso) para matricular la moto en su país de residencia. Las tasas de matriculación y el eventual malus corren a su cargo y no figuran en el presupuesto.

Cubre las piezas y la mano de obra del motor, la caja de cambios, la transmisión final, el circuito eléctrico y el sistema de frenado, sin límite de kilometraje. Quedan excluidas las piezas de desgaste: pastillas, neumáticos, cadena y filtros.

Sí, la garantía se mantiene siempre que las revisiones las realice un profesional cualificado, respetando los intervalos del fabricante, con piezas de calidad equivalente y factura justificativa.

La garantía comercial acompaña al vehículo en caso de reventa a un particular, durante el tiempo que quede de vigencia. Basta con comunicarnos el nombre del nuevo propietario.