Perguntas frequentes

Sim. Escolha da máquina, orçamento, assinatura eletrónica, sinal por transferência bancária e entrega fazem-se à distância: recebe todos os documentos por email e acompanha a sua encomenda a partir da sua área de cliente. Não é necessária qualquer deslocação à oficina.

Cada mota usada passa por uma verificação completa na oficina: frenagem, transmissão, pneus, suspensões, eletrónica, corrosão. O relatório é-lhe entregue com a caderneta de manutenção e a declaração das intervenções realizadas antes da venda.

Nossos preços são definidos o mais rápido possível após a pesquisa de mercado e incluem a preparação completa. Não aplicamos um desconto de última hora: o que é anunciado online é o que aparece na cotação.

Após o pagamento do restante, conte com dez a quinze dias úteis para uma entrega na Europa continental em camião de plataforma, e com quatro a oito semanas para os DOM-TOM (transporte marítimo). Acompanha cada etapa a partir da sua área de cliente.

Entregamos em toda a Europa por um valor fixo único de 1 000 €, seja qual for o país. Para os DOM-TOM (Guadalupe, Martinica, Guiana, Reunião, Mayotte e coletividades ultramarinas), os custos correspondem a uma percentagem do preço da mota — 26,5 % — que cobre o octroi de mer e o transporte marítimo, em vez do valor fixo. O montante exato aparece no seu orçamento antes da assinatura.

Entregamos-lhe todos os documentos necessários (certificado de conformidade, fatura, título de propriedade, inspeção técnica se aplicável) para matricular a mota no seu país de residência. As taxas de matrícula e o eventual malus ficam a seu cargo e não constam do orçamento.

Cobre as peças e a mão de obra no motor, na caixa de velocidades, na transmissão final, no circuito elétrico e na travagem, sem limite de quilometragem. As peças de desgaste — pastilhas, pneus, corrente, filtros — ficam excluídas.

Sim, a garantia mantém-se válida desde que as revisões sejam realizadas por um profissional qualificado, nos intervalos definidos pelo fabricante, com peças de qualidade equivalente e fatura comprovativa.

A garantia comercial acompanha o veículo em caso de revenda a um particular, pelo período que ainda resta. Basta transmitir-nos o nome do novo proprietário.